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주문 변경 및 취소
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서비스 요금 산정 기준
- - 서비스 요금 = 출장비+부품비
- - 부품비 : 부품비는 제품을 수리하는데 부품 교체를 할 경우 소용되는 부품 가격을 말합니다.
- - 출장비 : 당사의 출장비는 수리비(기술료)를 포함하고 있으며 제품 수리와 상관없이 출장비가 청구됩니다. 또한 수리시간 및 인원에 따라 변경될 수 있습니다.
- - 무상수리 조건에 해당되는 경우, 서비스 요금이 부과되지 않습니다.
보증기간 산정 기준
- 품목 별 소비자 분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
- 1) 제품 보증 기간이라 함은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질,성능,기능 하자에 대하여 무료로 수리를 해주겠 다고 약속한 기간을 말합니다.
- 2) 제품의 보증 기간은 구입일자를 기준으로 산정하며 구입일로부터 2년입니다. (단, 상품별로 상이합니다.) 구입 내역이 확인이 안될 경우에는 제품의 생산일에 6개월(유통기간 반영)하여 보증기간을 산정합니다.
- 3) 중고품의 경우 중고거래 이전, 최초 구매 시 산정 된 보증기간을 따릅니다. 단, 수리불가의 중고품을 매입한 경우는 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
